Politique de confidentialité

La politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous collectons sur ce site, comment nous pouvons utiliser ces informations et avec qui nous pouvons les partager. L'avis décrit également les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité des renseignements personnels. Nous vous indiquons également comment vous pouvez nous joindre pour nous demander (i) d'accéder, de modifier ou de ne pas utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies, (ii) de retirer tout consentement que vous nous avez précédemment fourni, (iii) de nous dire de nous abstenir de communiquer avec vous au sujet de nos produits ou services, et (iv) répondre à toute question que vous pourriez avoir sur nos pratiques de confidentialité.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

Les personnes peuvent choisir de fournir des informations personnelles (y compris votre nom, votre sexe, vos coordonnées telles que votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos informations de paiement) via ce site Web. Voici les façons dont vous pouvez fournir les informations et les types d'informations que vous pouvez soumettre. Nous vous expliquons également comment nous pouvons utiliser les informations. Votre fourniture d'informations est volontaire. Cependant, si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir les produits ou services applicables.

Ces informations nous permettent de :

1.Assurez-vous que la livraison de l'achat est envoyée à la bonne personne.

2. Tenez-vous au courant des détails de la commande, des problèmes et d'autres informations importantes sur la commande par e-mail.

3. Tenez-vous au courant des nouvelles versions de produits, des services, des promotions et des informations par e-mail. 4. Nous ne vous enverrons du matériel marketing qu'avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Détectez et prévenez les activités frauduleuses qui sont préjudiciables à vous-même ou à CLOT.

6.Envoyer l'emplacement et le matériel marketing relatif à l'achat précédent.

7. Les informations de paiement nous aident à traiter le paiement des articles achetés.

8.Traitez les remboursements pour les retours.

9. Fournissez efficacement un service client à votre expérience d'achat, à vos questions et à vos préoccupations.

10. Votre appareil et votre adresse IP sont notés afin que nous puissions vous diriger vers la langue, la devise et la disponibilité des produits les plus appropriées du site Web.

Achats Vous pourrez peut-être acheter des produits sur ce site Web. Pour traiter votre achat, nous vous demandons des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les informations de votre carte de paiement. Nous utilisons ces informations pour traiter votre achat, confirmer votre commande et vous livrer les articles. Si vous nous en donnez l'autorisation, nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions.

MON COMPTE

Vous pourrez peut-être vous inscrire pour créer un compte sur ce site Web. Pour ce faire, nous vous demandons des informations telles que votre nom et votre adresse e-mail. Grâce à la fonction "mon compte", vous pouvez stocker les informations d'expédition afin de ne pas avoir à les saisir à nouveau lors d'un autre achat sur ce site.

ENQUÊTES, CONCOURS ET PROMOTIONS

Sur ce site Web, vous pourrez peut-être participer à des sondages, des tirages au sort et d'autres promotions. Si vous choisissez de participer à ces promotions, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Nous utilisons les informations que vous avez fournies pour administrer nos concours, tirages au sort et autres promotions. Nous pouvons également utiliser les informations pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions, mais uniquement si vous nous avez donné votre consentement pour le faire.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous communiquez avec nous via le lien "Contactez-nous" sur ce site (version mobile), nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre code postal et votre numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations pour vous répondre et communiquer avec vous au sujet de vos questions et commentaires.

AUTRES CARACTÉRISTIQUES DU SITE

Nous offrons aux visiteurs de ce site Web diverses fonctionnalités pour leur information et leur plaisir, que nous pouvons modifier de temps à autre. Nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles afin que nous puissions vous fournir ces fonctionnalités et vous envoyer des communications sur nos produits, services et promotions.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS PAR DES MOYENS AUTOMATISÉS

Nous obtenons certaines informations par des moyens automatisés lorsque vous visitez notre site Web, telles que l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet et les pages consultées. En recueillant ces informations, nous apprenons comment adapter au mieux notre site Web à nos visiteurs et comprenons quels produits et services vous pourriez préférer. Nous recueillons ces informations par divers moyens, tels que les « cookies » et les « balises Web ».

BISCUITS

Des "cookies" sont utilisés sur ce site Web. Les cookies sont des morceaux de texte qui sont placés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites Web. Les cookies peuvent améliorer votre expérience en ligne en enregistrant vos préférences lorsque vous visitez un site particulier. Nous utilisons des cookies, par exemple, pour conserver le contenu de votre panier virtuel entre les visites. Nous utilisons également des cookies pour mesurer l'activité sur le site et déterminer quelles zones et fonctionnalités du site sont les plus populaires.

La plupart des navigateurs vous indiqueront comment arrêter d'accepter de nouveaux cookies, comment être averti lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver les cookies existants. Sans cookies, cependant, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre site.

AUTRES MOYENS DE COLLECTER DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En plus des façons dont nous recueillons des informations vous concernant décrites ci-dessus, nous pouvons également obtenir des informations sur des informations auprès de tiers. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous demandez, améliorer votre expérience d'achat et communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions. En outre, nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins internes, telles que la prévention des fraudes et des vols, le signalement des accidents, le développement et l'administration de nos sites et magasins, l'analyse des données et le respect de nos obligations légales, politiques et procédures.

TRANSFERT D'INFORMATIONS PERSONNELLES VERS D'AUTRES PAYS

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons à votre sujet vers des pays autres que le pays dans lequel vous les avez fournies à l'origine ; ces pays incluent mais ne sont pas limités à Hong Kong. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous protégerons ces informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

ACCÈS ET CORRECTION

Sous réserve de la loi applicable, nous vous donnons accès aux informations personnelles que nous avons conservées à votre sujet et la possibilité de revoir, corriger, mettre à jour, bloquer ou supprimer les informations lorsqu'elles sont inexactes. Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons limiter ou refuser l'accès aux informations personnelles lorsque fournir un tel accès est déraisonnablement lourd ou coûteux dans les circonstances.

MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis pour refléter les modifications de nos pratiques en matière d'informations personnelles ou des lois applicables. Nous afficherons un avis bien visible sur le site pour vous informer de tout changement important apporté à notre politique de confidentialité et indiquer en haut de l'avis quand il a été mis à jour.